FAQ
Bestillinger som legges inn før kl. 15:00 sendes samme virkedag.
Klikk her for mer informasjon om levering av pakker.
I Norge for privatkunder gratis hjemlevering med DPD ved bestillinger over 100 €. For mer informasjon om pakkelevering, klikk her.
Vi leverer varer til alle europeiske land og utover (unntatt Russland, Hviterussland og Nord-Korea).
Hvis du ikke finner ditt land, vennligst kontakt oss på: [email protected]
I europeiske land leveres varene innen 3–5 dager.
1. Velg ønskede varer og legg dem i handlekurven.
2. Velg ønsket leveringsmetode.
3. Velg ønsket betalingsmetode.
4. På betalingssiden, i feltet «Din bestilling», finn boksen «Skriv inn rabattkode», skriv inn koden din og klikk «Bruk». Rabatten blir automatisk trukket fra.
5. Klikk på «Send bestilling» og vent på bekreftelse.
Daugiau apie prekių grąžinimą galite rasti čia - https://www.aromatic89.com/page/orders-returns
Betal enkelt og trygt på nett med kort: Visa, Debit Mastercard, Google Pay eller Apple Pay.
Du kan også betale med et gavekort – bare skriv inn koden fra gavekortet i kassen.
Hvis du ønsker å bli kunde hos oss, vennligst fyll ut skjemaet, så vil en av våre ledere ta kontakt med deg.
Du finner produktene våre i fysiske Aromatic •89• butikker. Nøyaktige lokasjoner finner du her.
For mer informasjon om hvor du kan handle, kontakt oss på e-post [email protected] eller telefon +37064833389.
Du kan spore statusen på bestillingen din ved å bruke sporingsnummeret, som du får på e-post etter at bestillingen er sendt.
Hvis du har valgt levering med Omniva Postkontor, kan du spore forsendelsen din her.
Hvis du har valgt DPD Postkontor eller DPD Bud, kan du spore forsendelsen din her.
Hvis du har valgt DHL, kan du spore forsendelsen din her.
Hvis du har oppgitt feil leveringsadresse, og bestillingen ennå ikke er overlevert til budet, vennligst kontakt oss på e-post [email protected] eller telefon +37064833389 for å rette opp adressen.
Hvis pakken allerede er overlevert til budet, vennligst ta kontakt med transportørens kontaktinformasjon.
Hvis du har gjort en feil og oppgitt feil telefonnummer, og bestillingen din ennå ikke er sendt til budet, vennligst kontakt oss på e-post [email protected] eller på telefon +37064833389 for å rette opp nummeret.
Hvis pakken allerede er overlevert til budet, vennligst ta kontakt med kontaktinformasjonen som er oppgitt.
Hvis du ikke har mottatt varene du bestilte, vennligst kontakt oss på [email protected] med informasjon om hva du har mottatt og ordrenummeret ditt.
Dersom du ser at du ikke har mottatt hele bestillingen, vennligst sjekk om det finnes flere sporingsnumre. Hvis du kun har ett forsendelsesnummer, kontakt oss på [email protected] med hvilke varer du har mottatt eller mangler, samt ordrenummeret ditt.
Returer blir refundert til betalerens konto innen 3–5 dager.
Ja, du kan kansellere bestillingen din. Ta kontakt med oss via e-post: [email protected] eller på telefon og oppgi bestillingsnummeret ditt.
Hvis bestillingen din fortsatt er under behandling og du ønsker å legge til flere produkter, legg inn en ny bestilling og velg leveringsmetoden "Henting på stedet (Akmenų g. 12, Klaipėda)". Kontakt oss deretter på e-post: [email protected] eller telefon: +37064833389 og oppgi ditt tidligere ordrenummer.